Как заказывать товары из интернет-магазина Poizon (Dewu): подробная инструкция 2025
Содержание
- Установка мобильного приложения Poizon (Dewu)
- Регистрация учетной записи в приложении
- Краткий обзор интерфейса и вкладок приложения
- Добавление адреса склада Sendex для доставки товара на склад внутри Китая
- Поисковая строка, поиск по фото и сортировка результатов поиска
- Обзор карточки товара
- Процесс покупки товара
- Отмена покупки и возврат товара на склад
- Где найти цену на заказ на Poizon
- Где найти трек-номер заказа на Poizon
- Что делать если удалили заказ на Poizon?
- Как написать в тех. поддержку Poizon и связаться с оператором?
Poizon (Dewu) — это одна из крупнейших торговых платформ в мире, которая изначально возникла в 2015 году как онлайн-сообщество, объединенное вокруг моды и искусства. Сегодня сообщество превратилось в полноценный маркетплейс с собственным приложением, предлагающий множество брендов — от корейской уличной моды до мировых люксовых брендов.
Примечательные особенности Poizon:
• У маркетплейса есть уникальная система проверки подлинности товаров, поэтому можете не беспокоится, все продаваемые товары оригинальные!
• Платформа ориентирована на международный рынок Китая, прямой доставки товаров с Poizon в Россию нет!
Примечательные особенности Poizon:
• У маркетплейса есть уникальная система проверки подлинности товаров, поэтому можете не беспокоится, все продаваемые товары оригинальные!
• Платформа ориентирована на международный рынок Китая, прямой доставки товаров с Poizon в Россию нет!
Как скачать Poizon
Для оформления заказа товаров через Poizon, для начала необходимо установить приложение на смартфон. Приложение доступно для пользователей iOS и Android, его можно найти в App Store и Google Play Store.
Как скачать Poizon на Android
На андроид доступно несколько вариантов скачивания Poizon. В нашем гайде мы покажем вам наиболее распространенные и удобные способы..
1) Скачивание Poizon через официальный сайт (ПК)
В Play Market Poizon недоступен для скачивания, поэтому одним из возможных для нас вариантов будет установка через официальный сайт dewu.com.
При переходе на сайт через ПК на главной странице будет большой QR-код после сканирования которого сайт перенаправит нас на китайский магазин приложений.
Для оформления заказа товаров через Poizon, для начала необходимо установить приложение на смартфон. Приложение доступно для пользователей iOS и Android, его можно найти в App Store и Google Play Store.
Как скачать Poizon на Android
На андроид доступно несколько вариантов скачивания Poizon. В нашем гайде мы покажем вам наиболее распространенные и удобные способы..
1) Скачивание Poizon через официальный сайт (ПК)
В Play Market Poizon недоступен для скачивания, поэтому одним из возможных для нас вариантов будет установка через официальный сайт dewu.com.
При переходе на сайт через ПК на главной странице будет большой QR-код после сканирования которого сайт перенаправит нас на китайский магазин приложений.
В открывшейся странице нам предлагают два варианта установки.
1) По первой кнопке сперва будет установлен китайский магазин приложений на телефон, после чего можно будет установить Poizon.
2) По второй кнопке вам сразу предложат скачать apk файл для установки Poizon
Если вы не планируете устанавливать другие китайские маркетплейсы, то второй метод будет наиболее быстрым.
1) По первой кнопке сперва будет установлен китайский магазин приложений на телефон, после чего можно будет установить Poizon.
2) По второй кнопке вам сразу предложат скачать apk файл для установки Poizon
Если вы не планируете устанавливать другие китайские маркетплейсы, то второй метод будет наиболее быстрым.
2) Скачивание Poizon через официальный сайт (телефон)
Переходим на тот же сайт dewu.com но уже на телефоне. Порядок действий тут примерно такой, но вместо сканирования QR-кодов нужно будет просто нажать на кнопку установки.
Нажимаем на бирюзовую кнопку “APP” в нижней части экрана, после чего открывается небольшое окно с предложением скачать установочный пакет. Нажимаем на эту кнопку и появляется возможность установки приложения. Нажимаем на кнопку “загрузить”, чтобы запустить процесс скачивания приложения.
Переходим на тот же сайт dewu.com но уже на телефоне. Порядок действий тут примерно такой, но вместо сканирования QR-кодов нужно будет просто нажать на кнопку установки.
Нажимаем на бирюзовую кнопку “APP” в нижней части экрана, после чего открывается небольшое окно с предложением скачать установочный пакет. Нажимаем на эту кнопку и появляется возможность установки приложения. Нажимаем на кнопку “загрузить”, чтобы запустить процесс скачивания приложения.
3) Скачивание Poizon через китайский магазин приложений Ying Yong Bao
Переходим на сайт https://sj.qq.com/, в поисковой строке пишем Dewu и выбираем приложение, как показано на иллюстрации.
Переходим на сайт https://sj.qq.com/, в поисковой строке пишем Dewu и выбираем приложение, как показано на иллюстрации.
На странице приложения как правило два варианта загрузки:
1) Напрямую само приложение
2) Установка магазина приложений, затем самого приложения
К сожалению на этот раз по какой-то причине скачивание приложение без магазина было недоступно, поэтому пришлось устанавливать сам магазин приложений.
Установить магазин приложений можно по правой кнопке, как показано на иллюстрации. Как только магазин приложений будет установлен, в поисковой строке также пишем Dewu и уже на этот раз без проблем скачиваем приложение.
1) Напрямую само приложение
2) Установка магазина приложений, затем самого приложения
К сожалению на этот раз по какой-то причине скачивание приложение без магазина было недоступно, поэтому пришлось устанавливать сам магазин приложений.
Установить магазин приложений можно по правой кнопке, как показано на иллюстрации. Как только магазин приложений будет установлен, в поисковой строке также пишем Dewu и уже на этот раз без проблем скачиваем приложение.
После установки Poizon магазин приложений можно будет удалить.
Скачивание Poizon на iOS
Для пользователей айфон установка будет проще и без лишних действий.
Переходим в AppStore в поисковой строке пишем Dewu и скачиваем китайскую версию Poizon, как показано на фото.
Можно также перейти на официальный сайт dewu.com, отсканировать QR-код, чтобы нас перенаправили на официальную страницу Poizon в AppStore.
По итогу у нас есть множество опций для скачивания, благодаря чему при возникновении сложностей с одним способом, можно всегда попробовать альтернативный метод установки
Скачивание Poizon на iOS
Для пользователей айфон установка будет проще и без лишних действий.
Переходим в AppStore в поисковой строке пишем Dewu и скачиваем китайскую версию Poizon, как показано на фото.
Можно также перейти на официальный сайт dewu.com, отсканировать QR-код, чтобы нас перенаправили на официальную страницу Poizon в AppStore.
По итогу у нас есть множество опций для скачивания, благодаря чему при возникновении сложностей с одним способом, можно всегда попробовать альтернативный метод установки
Poizon для ПК
К сожалению, приложения Poizon для установки на компьютер нет, а сайт dewu.com не предусмотрен для просмотра его каталога товаров.
К сожалению, приложения Poizon для установки на компьютер нет, а сайт dewu.com не предусмотрен для просмотра его каталога товаров.
Регистрация учетной записи в приложении
Процесс регистрации достаточно прост и не занимает много времени. Нажимаем на телефонный код страны, из выпадающего списка выбираем Россию - 俄罗斯 с кодом +7. И ещё раз поставим галочку, что согласны с правилами магазина (ставим галочку).
Россия - 俄罗斯 с кодом +7
Беларусь - 白俄罗斯 с кодом +375
Казахстан - 哈萨克斯坦 с кодом +7
Кыргызстан - 吉尔吉斯斯坦 с кодом +996
Процесс регистрации достаточно прост и не занимает много времени. Нажимаем на телефонный код страны, из выпадающего списка выбираем Россию - 俄罗斯 с кодом +7. И ещё раз поставим галочку, что согласны с правилами магазина (ставим галочку).
Россия - 俄罗斯 с кодом +7
Беларусь - 白俄罗斯 с кодом +375
Казахстан - 哈萨克斯坦 с кодом +7
Кыргызстан - 吉尔吉斯斯坦 с кодом +996
Заранее, перед отправкой кода необходимо установить мессенджер Viber, это даст более высокую вероятность получения кода.
Далее вводим свой номер телефона и нажимаем основную кнопку 获取验证码. для получения смс-кода.
Далее вводим свой номер телефона и нажимаем основную кнопку 获取验证码. для получения смс-кода.
Вводим полученный код. Если код не приходит, сделайте повторную отправку, указанную на скриншоте.
В случае, если после нескольких повторных попыток код не приходит, советуем перезагрузить смартфон и сделать еще одну повторную отправку.
Если регистрация прошла успешна, вы увидите главное меню.
Обращаем внимание, что в приложении Poizon доступен только китайский язык, возможности переключить на русский или английский языки нет!
В случае, если после нескольких повторных попыток код не приходит, советуем перезагрузить смартфон и сделать еще одну повторную отправку.
Если регистрация прошла успешна, вы увидите главное меню.
Обращаем внимание, что в приложении Poizon доступен только китайский язык, возможности переключить на русский или английский языки нет!
Готово! Регистрация пройдена.
Если у вас возникли трудности с регистрацией, вы можете написать нашему менеджеру в Telegram @sendex_manager и он поможет оформить вам заказ. Просто отправьте ссылку на интересующий Вас товар и менеджер в порядке оформит вам заказ!
Краткий обзор интерфейса и вкладок приложения
Первая вкладка (1) на скриншоте - это социальная сеть, куда пользователи Poizon выкладывают свои фото и видео для рекомендации покупок, очень похоже на ленту в TikTok. Хороший способ выбрать себе фешн лук, так как из публикации можно сразу перейти в карточку этого товара по указанной ссылке (2) на скриншоте. Здесь также можно смотреть прямые эфиры магазинов селлеров и китайских блогеров.
Первая вкладка (1) на скриншоте - это социальная сеть, куда пользователи Poizon выкладывают свои фото и видео для рекомендации покупок, очень похоже на ленту в TikTok. Хороший способ выбрать себе фешн лук, так как из публикации можно сразу перейти в карточку этого товара по указанной ссылке (2) на скриншоте. Здесь также можно смотреть прямые эфиры магазинов селлеров и китайских блогеров.
Вторая вкладка (значок пакета) — это сам маркетплейс Poizon с товарами. С помощью поисковой строки (сверху) введите необходимый запрос на английском языке. (спустя время лента с товарами на главной страницы будет формироваться исходя из ваших вкусовых предпочтений.
Переход между категориями доступен с помощью свайпа направо и налево.
Переход между категориями доступен с помощью свайпа направо и налево.
В интернет магазине есть 15 основных категорий товаров:
●Обувь — самая популярная категория. В ассортименте этой категории всевозможные мировые бренды, среди которых: Nike, Adidas, Salomon, Puma и другие.
●Одежда — доступные к покупке бренды как от китайских дизайнеров, так и люксовая ниша: Burberry, Louis Vuitton, Balenciaga.
●Часы — Tissot, Casio, Rolex, Dickies и другие.
●Техника и аксессуары для нее — в этой категории доступны телефоны, бытовая техника для дома, телевизоры, фены и другое.
●Игрушки — Bearbrick, Lego, Barbie и множество других брендов;
●Сумки — в этой категории можно купить бренды китайских молодых дизайнеров, а также эксклюзивные люксовые товары;
●Парфюмерия и косметика — Issey Miyake, Yves Saint Laurent, Lancome, Dior, а также различная натуральная косметика корейских брендов.
Третья вкладка (значок планеты) — идентификационной центр. Полезное в этой части приложения то, что вы можете пройти платную онлайн-проверку ваших личных вещей на оригинальность, например, можно загрузить фотографии кроссовок, которые продаются на Авито по специальному шаблону, оплатить услугу легит чека и по итогу получить оценку товара на оригинальность с описанием.
! Из необычного — вы можете проверить своего домашнего питомца кота или собаку на соответствие породы всего за 5 ¥ и получить электронный сертификат. Также можно заказать чистку или восстановление обуви (больше актуальнее для тех, кто оформляет покупку через приложение 95) и другие крутые услуги.
●Обувь — самая популярная категория. В ассортименте этой категории всевозможные мировые бренды, среди которых: Nike, Adidas, Salomon, Puma и другие.
●Одежда — доступные к покупке бренды как от китайских дизайнеров, так и люксовая ниша: Burberry, Louis Vuitton, Balenciaga.
●Часы — Tissot, Casio, Rolex, Dickies и другие.
●Техника и аксессуары для нее — в этой категории доступны телефоны, бытовая техника для дома, телевизоры, фены и другое.
●Игрушки — Bearbrick, Lego, Barbie и множество других брендов;
●Сумки — в этой категории можно купить бренды китайских молодых дизайнеров, а также эксклюзивные люксовые товары;
●Парфюмерия и косметика — Issey Miyake, Yves Saint Laurent, Lancome, Dior, а также различная натуральная косметика корейских брендов.
Третья вкладка (значок планеты) — идентификационной центр. Полезное в этой части приложения то, что вы можете пройти платную онлайн-проверку ваших личных вещей на оригинальность, например, можно загрузить фотографии кроссовок, которые продаются на Авито по специальному шаблону, оплатить услугу легит чека и по итогу получить оценку товара на оригинальность с описанием.
! Из необычного — вы можете проверить своего домашнего питомца кота или собаку на соответствие породы всего за 5 ¥ и получить электронный сертификат. Также можно заказать чистку или восстановление обуви (больше актуальнее для тех, кто оформляет покупку через приложение 95) и другие крутые услуги.
Четвертая вкладка (значок осьминожки) — это ваш личный профиль, внутри находится настройка личной информации, раздел с избранными товарами, историю заказов, кнопка связи со службой поддержки, адрес доставки и другое.
Функциональные блоки в разделе личного профиля
Первый блок кнопок «Взаимодействие с товарами»
1.«Сердечко» — избранные товары, здесь будут находится сохраненные товары, которые вам понравилась;
2.«Стопа» — недавно просмотренные товары. Вкладка необходима на тот случай, если вы забыли добавить товар в избранное, то в личном профиле есть раздел с недавно просмотренными товарами (сортировка отображается по дате просмотра);
3.«Кружок с галочкой» — Список приобретенных товаров, здесь можно сохранить карту покупки с печатью Poizon.
4.«Плюсик в квадрате» — подписки на любимые магазины внутри Poizon.
Первый блок кнопок «Взаимодействие с товарами»
1.«Сердечко» — избранные товары, здесь будут находится сохраненные товары, которые вам понравилась;
2.«Стопа» — недавно просмотренные товары. Вкладка необходима на тот случай, если вы забыли добавить товар в избранное, то в личном профиле есть раздел с недавно просмотренными товарами (сортировка отображается по дате просмотра);
3.«Кружок с галочкой» — Список приобретенных товаров, здесь можно сохранить карту покупки с печатью Poizon.
4.«Плюсик в квадрате» — подписки на любимые магазины внутри Poizon.
Второй функциональный блок кнопок: «История заказов»
5. «Пластиковая карта» - товары, ожидающие оплаты.
6. «Бокс со стрелкой» - оплаченные товары, ожидающие отправки по Китаю.
7. «Машина» - отправленные на склад товары для проверки на оригинальность Dewu, а также все заказы в пути
8. «Изображение телефона» - полученные товары, которые ожидают вашего отзыва.
9. «Изображение юаня» - возврат/ перепродажное обслуживание - список товаров, которые вы оформили на возврат или обмен.
10. «Пакет с сердечком» - в этом разделе можно отследить все сделки, где вы предложили свою цену продавцу
5. «Пластиковая карта» - товары, ожидающие оплаты.
6. «Бокс со стрелкой» - оплаченные товары, ожидающие отправки по Китаю.
7. «Машина» - отправленные на склад товары для проверки на оригинальность Dewu, а также все заказы в пути
8. «Изображение телефона» - полученные товары, которые ожидают вашего отзыва.
9. «Изображение юаня» - возврат/ перепродажное обслуживание - список товаров, которые вы оформили на возврат или обмен.
10. «Пакет с сердечком» - в этом разделе можно отследить все сделки, где вы предложили свою цену продавцу
Третий функциональный блок «Взаимодействие с товарами»:
11. «Наушники» — FAQ и служба поддержки Poizon
12. «95» — Переход в приложение 95 - это площадка принадлежащя Poizon, на ней продают новые и БУ товары, которые, напримерЮ не подошли по размеру и т. д (очень похожа на Avito). Зачастую здесь можно приобрести совершенно новые вещи дешевле, чем в приложении Poizon на 100−300 ¥, эти товары в том числе проходят проверку на оригинальность, как и на основной платформе Poizon.
13. «Штамп» — служба идентификации
14. «Купон с юанем» Не доступны для применения иностранными пользователям приложения Poizon (значок «Купон с юанем»).
15. «Два иероглифа» - это правила ухода за товаром.
11. «Наушники» — FAQ и служба поддержки Poizon
12. «95» — Переход в приложение 95 - это площадка принадлежащя Poizon, на ней продают новые и БУ товары, которые, напримерЮ не подошли по размеру и т. д (очень похожа на Avito). Зачастую здесь можно приобрести совершенно новые вещи дешевле, чем в приложении Poizon на 100−300 ¥, эти товары в том числе проходят проверку на оригинальность, как и на основной платформе Poizon.
13. «Штамп» — служба идентификации
14. «Купон с юанем» Не доступны для применения иностранными пользователям приложения Poizon (значок «Купон с юанем»).
15. «Два иероглифа» - это правила ухода за товаром.
Социальная сеть
Здесь можно увидеть полезные обзоры на качественные и трендовые товары и в 1 клик приобрести их или посмотреть товар подробнее.
Здесь можно увидеть полезные обзоры на качественные и трендовые товары и в 1 клик приобрести их или посмотреть товар подробнее.
Рекомендации по виду товаров
Найти пост на нужную тему или товар можно через строку поиска. А чтобы чаще видеть посты понравившегося блогера или магазина, подпишитесь на пользователя.
Также можно поставить лайк, написать комментарий и добавить пост в “избранное” или скопировать ссылку и поделиться ею.
Найти пост на нужную тему или товар можно через строку поиска. А чтобы чаще видеть посты понравившегося блогера или магазина, подпишитесь на пользователя.
Также можно поставить лайк, написать комментарий и добавить пост в “избранное” или скопировать ссылку и поделиться ею.
Ссылки на товары из постов можно найти прямо на фото постов или в тексте поста.
Центр услуг
- Сообщения, здесь же можно смотреть заказы.
- Услуги по сертификации, проверке товара на оригинальность.
- Игры, здесь можно зарабатывать бонусы на покупки.
- 95 - здесь можно купить товары с браком или Б/У.
- Химчистка (услуга только для жителей Китая).
- Рассрочка/займы (услуга только для жителей Китая).
Добавление адреса склада Sendex для доставки товара на склад внутри Китая
Адрес доставки можно добавить сразу перед заказом, либо во время первой оформления первой доставки.
1. Переходим во вкладку личного профиля «Осьминожка».
2. Нажимаем на «три полоски» в правом верхнем углу.
3. Затем нажимаем на иконку геометки.
4. В следующем окне необходимо нажать основную кнопку «Добавить адрес доставки».
«Человечек разводит руками» – у вас еще нет ни одного адреса доставки, нажмите кнопку добавить первый адрес (1 скриншот).
Адрес доставки можно добавить сразу перед заказом, либо во время первой оформления первой доставки.
1. Переходим во вкладку личного профиля «Осьминожка».
2. Нажимаем на «три полоски» в правом верхнем углу.
3. Затем нажимаем на иконку геометки.
4. В следующем окне необходимо нажать основную кнопку «Добавить адрес доставки».
«Человечек разводит руками» – у вас еще нет ни одного адреса доставки, нажмите кнопку добавить первый адрес (1 скриншот).
Для заполнения получателя на Poizon, вам потребуется ввести данные нашего склада, которые вам выдаст менеджер после обращения.
В первой строке укажите ваш ID получателя. Его вам так же выдаст менеджер при обращении в нашу компанию. ID получателя начинается с букв RA и комбинации цифр, например, RA12345.
В следующей строке укажите телефон получателя на складе — его вам так же выдаст менеджер.
Проверьте заполненные данные и затем нажмите большую зеленую кнопку внизу страницы для сохранения адреса
В следующей строке укажите телефон получателя на складе — его вам так же выдаст менеджер.
Проверьте заполненные данные и затем нажмите большую зеленую кнопку внизу страницы для сохранения адреса
Отлично, адрес создан! Теперь вы можете приступить к покупкам на Poizon с доставкой на склад Sendex.
Поисковая строка, поиск по фото и сортировка результатов поиска
Поиск товаров через “поисковую строку”
Основной способ поиска товара в приложении Poizon (Dewu) — это запрос в поисковую строку. Введите название бренда и модели на английском языке, например, «Nike AirMax» и нажмите кнопку «Поиск».
Поиск товаров через “поисковую строку”
Основной способ поиска товара в приложении Poizon (Dewu) — это запрос в поисковую строку. Введите название бренда и модели на английском языке, например, «Nike AirMax» и нажмите кнопку «Поиск».
Поиск товаров по фото
Нажмите на значок фотоаппарата в поисковой строке (1) и загрузите фото из галереи телефона. После сканирования у вас отобразится список поиска товара по фото
Нажмите на значок фотоаппарата в поисковой строке (1) и загрузите фото из галереи телефона. После сканирования у вас отобразится список поиска товара по фото
После поиска товара через категории или по названию бренда можно применять различные фильтры, нажав на значок «воронка».
Далее, к примеру, введите в строку поиска «nike» и выберите предложенный вариант из списка «nike男鞋».
После выбора примените фильтр, указав диапазон цен 250−400 ¥, выберите категорию «обувь», укажите нужный размер обуви, далее нажмите на бирюзовую кнопку поиска (2).
Обратите внимание, что цены у одного товара на разные размеры могут сильно отличаться друг от друга. Указав заранее нужных размер в фильтрах, вы сможете видеть цены в карточке именно на него.
Также к применению доступны фильтры:
сортировка по популярности.
по цене.
по году выпуска моделей запрашиваемого бренда.
После выбора примените фильтр, указав диапазон цен 250−400 ¥, выберите категорию «обувь», укажите нужный размер обуви, далее нажмите на бирюзовую кнопку поиска (2).
Обратите внимание, что цены у одного товара на разные размеры могут сильно отличаться друг от друга. Указав заранее нужных размер в фильтрах, вы сможете видеть цены в карточке именно на него.
Также к применению доступны фильтры:
сортировка по популярности.
по цене.
по году выпуска моделей запрашиваемого бренда.
Обзор карточки товара
После успешного поиска нажимаем на понравившийся товар и переходим в его карточку
Основные кнопки в карточке товара:
1. «669 юаней» - минимальная цена товара в размерной сетке (цены могут отличаться в зависимости от размера).
2. «**** 8.4» - рейтинг товара
3. «Сердечко» - добавить в избранное
4. «Наушники» - написать в техподдержку
5. Бирюзовая кнопка - купить товар
При нажатии на бирюзовую кнопку (купить товар) отобразится информация про доступные к покупке варианты размера приобретаемого товара и варианты доставки (кнопки разного цвета).
После успешного поиска нажимаем на понравившийся товар и переходим в его карточку
Основные кнопки в карточке товара:
1. «669 юаней» - минимальная цена товара в размерной сетке (цены могут отличаться в зависимости от размера).
2. «**** 8.4» - рейтинг товара
3. «Сердечко» - добавить в избранное
4. «Наушники» - написать в техподдержку
5. Бирюзовая кнопка - купить товар
При нажатии на бирюзовую кнопку (купить товар) отобразится информация про доступные к покупке варианты размера приобретаемого товара и варианты доставки (кнопки разного цвета).
В окне выбора можно посмотреть размерную сетку на выбранную вами модель. Для просмотра размерной сетки нажмите на кнопку с изображением "линейки".
Основные размеры на Poizon указаны в формате EU (Европейский размер). Чтобы не ошибиться при выборе размера, советуем измерить длину стельки вашей обуви в сантиметрах и сравнить с размерной сеткой (стелька в сантиметрах указана в крайнем правом столбце в окне размерной сетки на товар.
Стоимость товара для каждого размера индивидуальная.
Основные размеры на Poizon указаны в формате EU (Европейский размер). Чтобы не ошибиться при выборе размера, советуем измерить длину стельки вашей обуви в сантиметрах и сравнить с размерной сеткой (стелька в сантиметрах указана в крайнем правом столбце в окне размерной сетки на товар.
Стоимость товара для каждого размера индивидуальная.
После того, как вы выберете нужный вам размер в нижней части экрана появятся кнопки с доступными предложениями для покупки.
Бирюзовая кнопка — товар находится на складе Poizon или у официального дистрибьютора бренда. Чаще всего товары по этой кнопке уже проверены на подлинность и при заказе имеют более более быстрые сроки доставки.
Черная кнопка — товар еще не проверен на подлинность, после заказа он будет сперва отправлен на склад Poizon для проверки, а после успешного прохождения идентификации будет отправлен на адрес склада RAKETA в Китае. Как правило по черной кнопке сроки доставки чуть больше, чем по бирюзовой, но далеко не всегда. Все зависит от того, насколько далеко находится товар от нашего склада в Китае.
Серая кнопка с цифрой «95» — это товар с 95 fen, второй платформы Poizon, где продаются новые, б/у, а также товары с дефектами. Чаще всего товар по этой кнопке можно купить значительно дешевле, а если у вас есть приложение 95, то всегда можно ознакомиться с карточкой товара и узнать с чем связана более низкая цена.
Кнопка со знаком примерно “≈” (может быть и бирюзового и черного цвета) — это товары, которые находятся за пределами Материкового Китая, а для их заказа требуются паспортные данные гражданина Китая для таможенного оформления. Очень часто для таких кнопок характерен флаг в правом верхнем углу. Это обозначение страны из которой будет отправлен ваш товар.
Чаще всего это США, Евросоюз, Япония, Южная Корея и Гонконг.
Сроки доставки по таким кнопкам как правило значительно дольше и могут составлять вплоть до 20-25 дней в зависимости от страны отправления.
Кнопка с нулевой стоимостью - с последними обновлениями частым явлением при заказе стали кнопки с нулевой стоимостью, что многих вводит в заблуждение. Это услуга постоплаты от WeChat Pay. На самом деле стоимость не нулевая и если приглядеться, то снизу небольшим шрифтом можно увидеть актуальную стоимость товара, которая спишется с вашего баланса при получении товара. Работает только через WeChat, а для того, чтобы отключить данную функцию достаточно нажать на бирюзовую галочку чуть выше кнопок.
Бирюзовая кнопка — товар находится на складе Poizon или у официального дистрибьютора бренда. Чаще всего товары по этой кнопке уже проверены на подлинность и при заказе имеют более более быстрые сроки доставки.
Черная кнопка — товар еще не проверен на подлинность, после заказа он будет сперва отправлен на склад Poizon для проверки, а после успешного прохождения идентификации будет отправлен на адрес склада RAKETA в Китае. Как правило по черной кнопке сроки доставки чуть больше, чем по бирюзовой, но далеко не всегда. Все зависит от того, насколько далеко находится товар от нашего склада в Китае.
Серая кнопка с цифрой «95» — это товар с 95 fen, второй платформы Poizon, где продаются новые, б/у, а также товары с дефектами. Чаще всего товар по этой кнопке можно купить значительно дешевле, а если у вас есть приложение 95, то всегда можно ознакомиться с карточкой товара и узнать с чем связана более низкая цена.
Кнопка со знаком примерно “≈” (может быть и бирюзового и черного цвета) — это товары, которые находятся за пределами Материкового Китая, а для их заказа требуются паспортные данные гражданина Китая для таможенного оформления. Очень часто для таких кнопок характерен флаг в правом верхнем углу. Это обозначение страны из которой будет отправлен ваш товар.
Чаще всего это США, Евросоюз, Япония, Южная Корея и Гонконг.
Сроки доставки по таким кнопкам как правило значительно дольше и могут составлять вплоть до 20-25 дней в зависимости от страны отправления.
Кнопка с нулевой стоимостью - с последними обновлениями частым явлением при заказе стали кнопки с нулевой стоимостью, что многих вводит в заблуждение. Это услуга постоплаты от WeChat Pay. На самом деле стоимость не нулевая и если приглядеться, то снизу небольшим шрифтом можно увидеть актуальную стоимость товара, которая спишется с вашего баланса при получении товара. Работает только через WeChat, а для того, чтобы отключить данную функцию достаточно нажать на бирюзовую галочку чуть выше кнопок.
Процесс покупки товара
Первым делом перед покупкой необходимо пополнить Alipay на необходимую сумму. (смотрите здесь как пополнить Alipay)
Для совершения покупки зайдите во вкладку маркетплейса Poizon («Пакет») либо в избранное, где вы заранее сохранили товар.
Выберите нужную позицию, перейдя в карту товара, после чего нажмите на бирюзовую кнопку внизу экрана (1)
Далее выберите нужный размер (2)
Нажмите на кнопку покупки (3) (детальное описание кнопок смотрите здесь).
Первым делом перед покупкой необходимо пополнить Alipay на необходимую сумму. (смотрите здесь как пополнить Alipay)
Для совершения покупки зайдите во вкладку маркетплейса Poizon («Пакет») либо в избранное, где вы заранее сохранили товар.
Выберите нужную позицию, перейдя в карту товара, после чего нажмите на бирюзовую кнопку внизу экрана (1)
Далее выберите нужный размер (2)
Нажмите на кнопку покупки (3) (детальное описание кнопок смотрите здесь).
Теперь можете увидеть ориентировочную дату, когда ваш заказ будет готов к отправке со склада Poizon (Dewu) на ваш адрес в Китае.
Также указана информацию о том, что в течение 7 дней после получения товара его можно будет вернуть или обменять.
Если у вас автоматически подтягивается к покупке купон на скидку, то его нужно отменить, так как иностранные пользователи не могут использовать купоны в приложении Poizon.
Выбираем способ оплаты, в нашем случае мы будем платить счетом Alipay.
После выбора способа оплаты нажимаем бирюзовой кнопку (Оплатить) (2).
Также указана информацию о том, что в течение 7 дней после получения товара его можно будет вернуть или обменять.
Если у вас автоматически подтягивается к покупке купон на скидку, то его нужно отменить, так как иностранные пользователи не могут использовать купоны в приложении Poizon.
Выбираем способ оплаты, в нашем случае мы будем платить счетом Alipay.
После выбора способа оплаты нажимаем бирюзовой кнопку (Оплатить) (2).
После автоматически открывается окно приложения самого Alipay, где нужно выбрать баланс счета и нажать синюю кнопку «Confirm».
Если вы все сделали правильно, то ваша покупка во вкладке личного профиля переместится в раздел оплаченные товары «бокс со стрелкой» или в отправленные товары «машинка» с отметкой цифрой.
Если вы все сделали правильно, то ваша покупка во вкладке личного профиля переместится в раздел оплаченные товары «бокс со стрелкой» или в отправленные товары «машинка» с отметкой цифрой.
Дополнительно на этом этапе можно сохранить карточку покупки с печатью Poizon в галерею телефона.
Для этого необходимо во вкладке личного профиля нажать на список приобретенных товаров «Кружок с галочкой» (скрин 1).
После выбрать товар для которого нужна эта карточка и нажать указанную кнопку для просмотра (скрин 2).
Нажать на значок «Сохранить изображение» (скрин 3).
Для этого необходимо во вкладке личного профиля нажать на список приобретенных товаров «Кружок с галочкой» (скрин 1).
После выбрать товар для которого нужна эта карточка и нажать указанную кнопку для просмотра (скрин 2).
Нажать на значок «Сохранить изображение» (скрин 3).
Отмена покупки и возврат товара на склад
Отменить покупку можно на этапе ожидания проверки и доставки товара по Китаю. Для этого нужно перейти во вкладку личной профиль «Осьминожка» (1),
Далее перейти в блок «История заказов» и зайти либо в подраздел оплаченные товары «Бокс со стрелкой», либо в отправленные товары на склад Poizon (Dewu) для проверки на оригинальность — там, где будет отметка цифрой (2).
Нажимаем на фото с товаром, по которому хотим оформить отмену покупки (3), попадаем в окно, где указано на каком этапе доставки находится товар.
Отменить покупку можно на этапе ожидания проверки и доставки товара по Китаю. Для этого нужно перейти во вкладку личной профиль «Осьминожка» (1),
Далее перейти в блок «История заказов» и зайти либо в подраздел оплаченные товары «Бокс со стрелкой», либо в отправленные товары на склад Poizon (Dewu) для проверки на оригинальность — там, где будет отметка цифрой (2).
Нажимаем на фото с товаром, по которому хотим оформить отмену покупки (3), попадаем в окно, где указано на каком этапе доставки находится товар.
Чтобы отменить покупку, вам нужно нажать на белую кнопку «Вернуть денежные средства» (1).
В следующем окне подтвердить ваши действия нажатием на белую кнопку «Возврат средств» (2).
После чего указываем причину возврата (выбираем любой вариант).
В течение 2−3 минут вам поступит уведомление в приложении Alipay о возврате средств на счет, а покупка, во вкладке личного профиля, переместится в подраздел «Возврат/Послепродажное обслуживание».
В следующем окне подтвердить ваши действия нажатием на белую кнопку «Возврат средств» (2).
После чего указываем причину возврата (выбираем любой вариант).
В течение 2−3 минут вам поступит уведомление в приложении Alipay о возврате средств на счет, а покупка, во вкладке личного профиля, переместится в подраздел «Возврат/Послепродажное обслуживание».
Где найти цену на заказ на Poizon
Найти стоимость необходимого товара можно в разделе со всеми заказами. Просто нажмите на пустую область рядом с нужным вам заказом, чтобы открылась полная информация по заказу, включая его стоимость.
Найти стоимость необходимого товара можно в разделе со всеми заказами. Просто нажмите на пустую область рядом с нужным вам заказом, чтобы открылась полная информация по заказу, включая его стоимость.
Где найти трек-номер заказа на Poizon
Трек номер заказа находится также в разделе со всеми заказами. Достаточно выбрать необходимый вам заказ и нажать на кнопку «проверить логистику» 查看物流
Трек-номер находится справа от кнопки 顺丰速运：и выглядит так SF1650583******
Нажмите на кнопку 复制 для автоматического копирования трек-номера.
Трек номер заказа находится также в разделе со всеми заказами. Достаточно выбрать необходимый вам заказ и нажать на кнопку «проверить логистику» 查看物流
Трек-номер находится справа от кнопки 顺丰速运：и выглядит так SF1650583******
Нажмите на кнопку 复制 для автоматического копирования трек-номера.
Что делать если удалили заказ на Poizon?
В первую очередь не стоит паниковать, т.к. несмотря на то, что тех. поддержка Poizon часто разводит руками при этом вопросе мы нашли решение данной проблемы с которой сталкиваются многие наши пользователи.
Для того, чтобы отыскать потерянный заказ необходимо перейти в третью по счету вкладку приложения, затем “Центр уведомлений”. В одном из отмеченных нами разделов вы сможете обнаружить удаленный ранее заказ в котором вы сможете обнаружить заветный трек номер
В первую очередь не стоит паниковать, т.к. несмотря на то, что тех. поддержка Poizon часто разводит руками при этом вопросе мы нашли решение данной проблемы с которой сталкиваются многие наши пользователи.
Для того, чтобы отыскать потерянный заказ необходимо перейти в третью по счету вкладку приложения, затем “Центр уведомлений”. В одном из отмеченных нами разделов вы сможете обнаружить удаленный ранее заказ в котором вы сможете обнаружить заветный трек номер
Как написать в тех. поддержку Poizon и связаться с оператором?
Для того, чтобы написать в тех. поддержку Poizon необходимо перейти в раздел “профиль” и нажать на иконку “наушников” в верхнем правом углу. Затем в открывшемся окне вам останется нажать на иконку “чата” в нижнем правом углу и вы окажетесь в чате тех. поддержки.
На все ваши вопросы будет отвечать бот, поэтому чтобы переключиться на оператора, необходимо будет отправить в чат эти иероглифы до тех пор, пока не появится сообщение с бирюзовой кнопкой, как показано на скрине, которое предложит перевести вас на обслуживание с живым человеком.
Для того, чтобы написать в тех. поддержку Poizon необходимо перейти в раздел “профиль” и нажать на иконку “наушников” в верхнем правом углу. Затем в открывшемся окне вам останется нажать на иконку “чата” в нижнем правом углу и вы окажетесь в чате тех. поддержки.
На все ваши вопросы будет отвечать бот, поэтому чтобы переключиться на оператора, необходимо будет отправить в чат эти иероглифы до тех пор, пока не появится сообщение с бирюзовой кнопкой, как показано на скрине, которое предложит перевести вас на обслуживание с живым человеком.
© Sendex.pro (2020-2025)
support@sendex.pro
manager@sendex.pro
support@sendex.pro
manager@sendex.pro
